Políticas de Privacidad

En Koop ®, respetamos y valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros y a utilizarla de manera responsable y transparente. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que proporcionas directamente al registrarte, al realizar compras o interactuar con nuestra plataforma. Esta información incluye, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y datos de pago. También podemos recopilar información de manera automática a través de cookies y tecnologías similares sobre cómo usas nuestro sitio.

2. Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionarte acceso a nuestra plataforma y sus funcionalidades.
• Procesar tus pedidos y transacciones.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, promociones, actualizaciones y servicio al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web, personalizar tu experiencia y analizar tendencias.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos, propiedad o seguridad de [Nombre del Marketplace], nuestros usuarios u otros.

3. Compartir tu Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar nuestras operaciones comerciales, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales.
• Para proteger nuestros derechos o responder a reclamaciones legales.

4. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tu información utilizando medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los datos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de la información que nos envías.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales o ajustar tus preferencias de privacidad desde tu cuenta. Si deseas ejercer estos derechos o tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en cualquier momento.

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio material a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto: Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, contáctanos a través de contacto@koop.cl o visita nuestra sección de ayuda en el sitio web.

 

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