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Las compras realizadas a través del marketplace están sujetas a disponibilidad de productos y a los términos definidos por cada vendedor. Los precios, descripciones de productos y condiciones de entrega son proporcionados por los vendedores y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso sin ser responsabilidad de Koop ® dichos cambios.

Koop ® actúa como intermediario y no es responsable por problemas en las transacciones o disputas entre compradores y vendedores. Sin embargo, ofrecemos un sistema de soporte para ayudar en la resolución de problemas cuando sea posible.

5. Envíos y Devoluciones

Cada vendedor en el marketplace define sus políticas de envío, devolución y reembolso. Te recomendamos revisar los términos específicos proporcionados por cada vendedor antes de realizar una compra. Si tienes problemas con un pedido, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a mediar con el vendedor.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, gráficos, textos, imágenes y software disponibles en el marketplace son propiedad de Koop ® o de sus licenciatarios, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir o utilizar estos contenidos sin nuestra autorización previa por escrito.

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8. Resolución de Disputas

En caso de disputas entre usuarios o entre usuarios y vendedores, Koop ® podrá actuar como mediador para intentar una resolución amistosa. Sin embargo, las disputas legales se resolverán conforme a las leyes de la jurisdicción aplicable.

9. Cancelación y Terminación

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10. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Te notificaremos sobre los cambios a través de nuestro sitio o por correo electrónico. Tu uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile, y cualquier controversia será sometida a los tribunales de la jurisdicción correspondiente.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de contacto@koop.cl o a través de nuestro chat de ayuda en nuestro sitio web.

 

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